AIツール導入と、仕事の再編
~企業はAIとどう向き合うべきか⑩


AIと人間の分業


AIツールの導入によって、仕事はどのように再編されるのでしょうか。将来的に人間が機械に置き換わってしまうことはありませんが、一部を機械が引き受けることで、人間が不要になるタスクが出てきます。しかし、人間に空き時間が生まれることにより補充されるタスクも出てきますので、これまで新しいテクノロジーが生まれても失業率が上昇することはありませんでした。

時代とともにタスクに対する評価は変化します。例えば、お札を数えるとか、タイピングをするといったタスクがそうです。かつての銀行では、お札を数える仕事が大事にされてきました。タイピングにおいても、特殊技術を持つ人間として高い評価を受け、「読み書きそろばん」といわれていた時代には非常に重要なテクノロジーでした。しかし、コンピューターが代替したことで、このような仕事の役割が失われ、人は異なる仕事へと割り振られていきました。

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